Allgemeine Vertragsbedingungen zu unserem Online-Shop

* Im Interesse einer besseren Lesbarkeit wird davon abgesehen, bei Fehlen einer geschlechtsneutralen Formulierung sowohl die männliche als auch weitere Formen anzuführen. Die nachstehend gewählten männlichen Formulierungen gelten deshalb uneingeschränkt auch für die weiteren Geschlechter.

 

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der

Firma Memminger MedienCentrum Druckerei und Verlags-AG
Fraunhoferstraße 19
87700 Memmingen

v.d.d. Vorstand Wolfgang Diesch

Sitz der Memminger MedienCentrum Druckerei und Verlags-AG:
87700 Memmingen, Deutschland
Amtsgericht Memmingen, HRB 11397
Rechtsform: Aktiengesellschaft (AG)

Telefon: +49 8331 9277-0
Telefax: +49 8331 9277-133
E-Mail: info@mm-mediencentrum.de

und Ihnen als unseren Kunden*. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Angeboten und Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Kunde kann aus unserem Sortiment Druckprodukte wählen, insbes. Produkte wie Broschüren, Bücher, Flyer, Plakate, Geschäftsdrucksachen u.s.w..
Der Kunde kann seine ausgewählten Produkte i.d.R. während des Bestellprozesses hinsichtlich Papier, Format, Seiten, Farbigkeit, Veredelung, etc. selbst konfigurieren und gestalten.
Die Gestaltung der personalisierten Produkte erfolgt weiter durch den Upload einer fertigen, druckreifen PDF durch den Kunden, während oder nach dem Bestellprozess. Auf die Gestaltung der ausgewählten Produkte haben wir keinen Einfluss. Weder also überprüfen wir den Inhalt und/oder die Formatierung des Textes noch die Bilder und Images oder die jeweils ausgewählten Formate. Nach der Konfiguration und dem Upload der Druckdatei, kann der Kunde das von ihm nach seinen Bedürfnissen kreierte Produkt über den Button „in den Warenkorb legen“ in einen so genannten Warenkorb ablegen. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zur Herstellung seines Produktes und zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Jeder Kunde kann die Leistung nur als registrierter Kunde bestellen. Vor dem Absenden der Bestellung muss sich der Kunde also anmelden, indem er seinen Namen und eine Versandadresse sowie eine Emailadresse und eine Telefonnummer für notwendige Rückfragen betreffend die Gestaltung angibt. Bei der Anmeldung vergibt der Kunde selbst ein Passwort, sein Nutzername ist gleich seiner Emailadresse. Anschließend kann der Antrag abgegeben und übermittelt werden. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und diese dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Anschließend ist der Inhalt der Datenschutzerklärung unter https://mmc-printshop.de/datenschutz als gelesen zu bestätigen. Schließlich kann der Kunde unter den Zahlungsweisen Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte auswählen (vgl. § 6 dieser AGB).  

(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von vier (4) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden. 

(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebene Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

 

§3 Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter (Memminger MedienCentrum Druckerei und Verlags-AG, Fraunhoferstraße 19, 87700 Memmingen und, soweit verfügbar, Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mailadresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

(2) Kein Widerrufsrecht bei individueller Gestaltung des Produktes

Gem. § 312 g Abs. 2 Ziff. 1 BGB besteht ein Widerrufsrecht dann nicht, wenn Inhalt des Vertrages nicht vorgefertigte Ware ist, sondern für die Ware eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist, die eindeutig auf seine persönlichen Verhältnisse, hier die von Ihnen individuell gewählte Gestaltung in Form eines PDF-Uploads, welcher auch als individuell zusammengestelltes Produkt gedruckt wird, zugeschnitten ist.

Auch wenn Sie also Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen auch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie aus unserem Angebot ein Produkt wählen, das sie hinsichtlich Papier, Format, Seiten, Farbigkeit, Veredelung, etc. selbst konfigurieren und nach Inhalt und/oder die Formatierung des Textes und/oder von Bildern und Images oder dem jeweils ausgewählten Format individuell gestalten.

Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Firma
Memminger MedienCentrum Druckerei und Verlags-AG
Fraunhoferstraße 19
87700 Memmingen

Fax:
Email:

Text:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)
erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen 

 

§ 4 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

(2) Die Lieferfrist beträgt circa 10-15 Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Aufgrund der unterschiedlichen Produktionszeiten der verschiedenen Produkte, wird die Lieferzeit im Konfigurationsprozess jeweils angezeigt.
Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsschluss.

(3) Bei Bestellungen von Kunden, die als Zahlungsweise „Vorkasse“ wählen, beginnt die Lieferfrist erst mit Bezahlung des Kaufpreises nebst Versandkosten zu laufen (Vorkassevorbehalt).

(4) Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden die Herstellung und Lieferung vom Kunden ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dies dem Kunden in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit.

(5) Sollte die Lieferung der von Ihnen konfigurierten und bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, oder die Herstellung aufgrund der individuellen Anforderungen an die Konfiguration nicht oder nicht in der gewünschten Anzahl möglich sein, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

(6) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir das dem Kunden ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

 

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop verstehen sich als Nettopreise zzgl. der jeweils geltenden Umsatzsteuer, derzeit 19 % und zuzüglich der anfallenden Versandkosten.

(2) Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird im Warenkorb und in der abschließenden Bestellmaske (Checkout) angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

(3) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

 

§ 6 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind sofort mit der Bestellung zur Zahlung fällig.

(2) Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl auf unser im Online-Shop angegebenes Konto mittels Vorkasse sofort überweisen oder per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Erfolgt die Bezahlung mit Kreditkarte wird dies über das Übertragungsverfahren „SSL“ unter Verschlüsselung der persönlichen Daten oder über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt.

(3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

(4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

 

§ 8 Gewährleistung

(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

(2) Für den vom Kunden eingefügten Inhalt von Texten und deren Formatierung sowie die Art und den Umfang der individuellen Gestaltung sowie vom Kunden hochgeladener und in das Produkt eingefügter Bilder und Images übernehmen wir keine Haftung.  

(3) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

 

§ 9 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

 

§ 10 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Images und Texten, die Sie in unserem Online Shop verwenden, keine Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Images und Texte, ist uns nicht gestattet.

 

§ 11  Datenschutzhinweis

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, so auch Ihre E-Mail Adresse, wenn Sie uns diese angeben. Zur Bonitätsprüfung können wir Informationen (z.B. auch einen sogenannten Score- Wert) von externen Dienstleistern zur Entscheidungshilfe heranziehen und davon die Zahlungsart abhängig machen. Zu den Informationen gehören auch Informationen über Ihre Anschrift. Dies erfolgt zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Art 6 Abs. 1b) DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unser Datenschutzerklärung unter https://mmc-printshop.de/datenschutz

 

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz in Memmingen. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Streitbeilegung:  Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.